Microsoft gedimas: Outlook, Teams ir dabartinė padėtis

Microsoft gedimas, prasidėjęs ketvirtadienio vakarą, 2026 m. lapkričio 12 d., ir penktadienį, lapkričio 13 d., vis dar veikė el. paštą ir biuro įrankius visoje Europoje. Toliau pateikta būklė nurodyta maždaug 14:00 Vokietijos laiku (CET) penktadienį. Microsoft praneša apie pažangą, tačiau nepaskelbė, kada viskas vėl veiks įprastai.

Kas įvyko per Microsoft gedimą

Problemos prasidėjo vakare pagal Vokietijos laiką. Heise pranešė, kad netikėtai didelis serverių skaičius sugedo, o likę prisijungę serveriai buvo perkrauti. Microsoft spaudai sakė, kad papildoma apkrova nekilo dėl įprasto srauto padidėjimo, o kai kurie serveriai nepraėjo automatinių sveikatos patikrinimų. Netzwelt iki penktadienio 7:00 suskaičiavo daugiau nei 2000 skaitytojų pranešimų, o problemos nurodytos Frankfurte, Miunchene, Diuseldorfe ir Berlyne.

Microsoft viešai nepaaiškino, kodėl serveriai sugedo. ZDF pranešė, kad perkrautas procesas, kuris nustato saugius ryšius, ir kad Microsoft atšaukė neseną konfigūracijos pakeitimą, sutapusį su pradžia. Microsoft vadovas Charles Lamanna savo įraše platformoje X sakė, kad kibernetinės atakos požymių nėra, o Microsoft teigia nerades jokios kenkiamosios veiklos.

Kas dar neveikia

Exchange Online, paslauga, kuri aptarnauja daugelio įmonių, mokyklų ir biurų Outlook pašto dėžutes, nukentėjo labiausiai. Naudotojai patikimai negalėjo atidaryti savo pašto dėžučių, o gaunami laiškai vėlavo. Copilot, dirbtinio intelekto asistentas Microsoft 365 viduje, taip pat sutriko, o NBC News tarp paveiktų paslaugų nurodė Intune įrenginių valdymą. Pagal Microsoft, Teams pokalbiai ir vaizdo skambučiai veikė daugiausia, bet Teams kalendorius ir kai kurios kanalų funkcijos neveikė.

Penktadienį Microsoft kalbėjo apie „ankstyvą stabilizavimą“ ir pažangą Europoje, Japonijoje ir Šiaurės Amerikoje. ZDF pranešė 13:26, kad atkurti serveriai kartais vėl sugesdavo, kai tik juos pasiekdavo srautas, ir kad kai kurios priemonės nedavė tikėtino rezultato. Microsoft pavėlino pakartotinių bandymų laiką vėluojantiems laiškams iki 48 valandų, todėl sulaikyti pranešimai turėtų būti pristatyti. Bendrovė pažadėjo pilną priežasčių ataskaitą po atkūrimo.

Ar Azure buvo paveiktas Microsoft gedimo?

Pranešimai prieštarauja vienas kitam. Netzwelt rašė, kad Azure, Microsoft debesijos platforma kūrėjams ir įmonėms, nenukentėjo, o NBC News cituojamas Microsoft statuso sąrašas penktadienio rytą jokių Azure problemų nerodė. Windows Central savo tiesioginę apžvalgą įtraukė į Azure skyrių, tačiau prieinamas tekstas neįrodė Azure gedimo. Kol kas bet koks teiginys, kad Azure neveikė, laikytinas nepatvirtintu.

CNBC pranešė, kad Amazon Web Services teigė, jog jų paslaugos veikia normaliai, nors kai kurie naudotojai stebėjimo svetainėse pranešė apie problemas. Priežastis atrodo esanti pačiame Microsoft 365.

Poveikis Vokietijoje

Federalinė vyriausybė, pranešė ZDF penktadienį, mato didelį poveikį Vokietijos įmonėms. Deutsche Börse teigė, kad vertybinių popierių prekyba vyko įprastai, o geležinkelių ir oro transporto eismas buvo nurodytas kaip netrikdomas. Tarptautiniu mastu gedimas paveikė ligonines, policijos pajėgas, miestų valdžios institucijas ir tokias įmones kaip Maersk ir Aviva, pagal NBC News ir CNBC. Nė vienas mūsų patikrintas Vokietijos leidinys nepranešė apie konkretų gedimą vokiečių valstybinėje įstaigoje ar universitete, tačiau bet kuri organizacija, kuri tvarko paštą per Microsoft 365, galėjo nukentėti.

Penktadienio popietę ir savaitgalį tikėkitės tolesnių vėlavimų, kol bus išvalytos senų laiškų eilės. Asmuo, kuris ketvirtadienio vakarą ar penktadienį neatsakymo nesulaukė, gali tiesiog laukti vėluojančio pranešimo.

Ką Microsoft gedimas reiškia jums

Norėdami patikrinti būklę, administratoriai gali atidaryti Microsoft 365 administravimo centrą, o visi gali naudotis status.cloud.microsoft arba Microsoft 365 Status paskyra platformoje X. Gedimų stebėjimo svetainės, pavyzdžiui, Downdetector ir netzwelt gedimų žemėlapis, rodo, kiek naudotojų praneša apie problemas, tačiau jie matuoja tik pranešimus, o ne oficialią priežastį.

Jei jūsų kompiuteryje neveikia Outlook, pabandykite Outlook naršyklėje arba mobiliojoje programėlėje, nes dalinio gedimo metu jie gali veikti skirtingai. Skubiems klausimams skambinkite, o ne pasikliaukite Teams. Netzwelt taip pat siūlo trumpam naudoti kitą el. pašto klientą ar kitą susitikimų įrankį. Jei būtinai turite nusiųsti dokumentą darbdaviui ar institucijai, pavyzdžiui, Ausländerbehörde (imigracijos tarnybai), išsiųskite, išsaugokite išsiųstos kopijos ar ekrano nuotrauką ir, jei negaunate atsakymo, išsiųskite dar kartą kitu keliu. Mūsų vadove kaip sumažinti apsilankymus Ausländerbehörde paaiškinama, kas gali būti sprendžiama be susitarimo.

Darbuotojai turi nedelsdami pasakyti darbdaviui, jei gedimas paveikė terminą ar pamainos perdavimą. Bendro teisės į papildomą laiką dėl programinės įrangos tiekėjo gedimo nėra, todėl naudinga trumpa rašytinė pastaba. Pagrindinius dalykus rasite mūsų apžvalgoje darbo sutartys ir teisės Vokietijoje. Galiausiai būkite atidūs netikėtiems pranešimams. Vokiečių kibernetinės teisės ekspertas Dennis-Kenji Kipker ZDF sakė, kad sukčiai gali išnaudoti gedimą su išpuoliais el. paštu, kurie prašo prisijungimo duomenų arba siūlo netikrus „naujinimus“, net ir problemai išsprendus. Naudokite tik oficialias svetaines, kurias patys įvedate.