Dujų kainos didėjimas: ką daryti su laišku

Milijonai namų ūkių Vokietijoje netrukus gali rasti pašto dėžutėje dujų tiekėjo laišką, kuriame skelbiama aukštesnė kaina nuo 2027 m. sausio. Palyginimo portalas Verivox prognozuoja, kad metų sandūroje dujų kaina pakils 10-20 procentų, priklausomai nuo tarifo. Namą turinčiai šeimai tai gali reikšti iki 500 eurų daugiau per metus. Laiškai turėtų pradėti ateiti maždaug nuo 2026 m. lapkričio 20 d., o laiške gali būti nurodytas laikas pakeisti tiekėją ar nutraukti sutartį, kol įsigalios kainos padidinimas.

Prognozė pirmiausia kilusi iš Verivox, todėl ją reikia vertinti kaip įvertinimą, o ne kaip fiksuotą kainoraštį. Berliner Zeitung ir The Local skelbia tuos pačius Verivox skaičius, o Verivox vadovas Daniel Puschmann yra sakęs, kad tikisi tolesnio kainų kilimo, įskaitant esamiems klientams. Šis straipsnis orientuotas į praktinę pusę: kada ateis laiškai, kokias turite teises ir kaip saugiai pakeisti tiekėją.

Kodėl kyla dujų kaina

Verivox teigia, kad didmeninės dujos per pastaruosius metus tapo daug brangesnės, o tiekėjai, kurie savo klientams iš anksto įsigijo dujų, dabar turi 2027 m. pirkti jau aukštesnėmis kainomis. Pasak Verivox, dujos dabar kainuoja apie 13 centų už kilovatvalandę, maždaug 20 procentų daugiau nei prieš metus. Namų ūkis, sunaudojantis 20 000 kilovatvalandžių per metus, būdingas namui, dabartine vidutine kaina moka apie 2 540 eurų, praneša Berliner Zeitung remdamasis Verivox duomenimis. 10 procentų kainos kilimas prideda apie 250 eurų, o 20 procentų - daugiau nei 500 eurų. Butas, sunaudojantis 10 000 kilovatvalandžių, mokėtų 125-250 eurų daugiau.

Tinklo mokesčiai, kuriais apmokamos vamzdynų išlaikymo sąnaudos, sudaro mažesnę dujų kainos padidėjimo dalį. Verivox skaičiuoja, kad dujų tinklo mokesčiai visoje šalyje padidės maždaug 3 procentais, tai yra apie 19 eurų per metus namų ūkiui, sunaudojančiam 20 000 kilovatvalandžių. Skirtumai tarp regionų dideli: Berlyne kaina pakils maždaug 8 procentais, Hamburge - maždaug 7 procentais, o Saksonijoje užfiksuotas nedidelis sumažėjimas. Tinklo mokesčiai sudaro maždaug penktadalį dujų kainos. Platesnį elektros ir dujų vaizdą kitiems metams rasite mūsų straipsnyje apie energijos kainas Vokietijoje 2027 m.

Kada ateina laiškas su kaina ir ką jis turi nurodyti

Terminai priklauso nuo jūsų sutarties. Pagrindiniame tiekime (Grundversorgung, numatytoji sutartis su vietiniu tiekėju) nauja kaina turi būti viešai paskelbta bent šešias savaites iš anksto, o tuo pačiu metu turi būti išsiųstas laiškas. Sausio 1 d. tai reiškia maždaug lapkričio 20 d. Specialioje sutartyje (Sondervertrag, įprastas jūsų pasirinktas tarifas) tiekėjas turi jus informuoti bent mėnesį iš anksto, tai yra iki gruodžio 1 d. Jūsų metinė dujų sąskaita nurodo, kokio tipo sutartis jums galioja.

Laiške turi būti nurodyta padidinimo priežastis, apimtis ir sąlygos, taip pat turi būti priminta jūsų teisė nutraukti sutartį. Verbraucherzentrale, vartotojų konsultavimo organizacija, teigia, kad neaiški priežastis, pavyzdžiui, „veiklos priežastys“, nepakanka, remdamasi Federalinio teisingumo teismo sprendimu, ir kad vien pastaba klientų portale nelaikoma pranešimu. Jei laiškas pavėluotas arba neišsamus, padidinimas specialioje sutartyje gali būti neveiksmingas, todėl nemokėkite tiesiog didesnės sumos neperžiūrėję. Papildomą sumą mokėkite tik su raštišku išlygos pareiškimu, o kilus abejonių kreipkitės į vartotojų konsultavimo centrą.

Jūsų ypatinga teisė nutraukti sutartį

Kai tiekėjas padidina kainą, paprastai turite ypatingą teisę nutraukti sutartį (Sonderkündigungsrecht) be pranešimo termino ir be mokesčio. Verbraucherzentrale teigia, kad tai taikoma nepriklausomai nuo priežasties, įskaitant didesnius tinklo mokesčius ar atskaitymus. Nutraukimo pareiškimas turi pasiekti tiekėją prieš įsigaliojant naujai kainai. Dėl 1 d. padidinimo tai reiškia ne vėliau kaip 2026 m. gruodžio 31 d., ir svarbi diena yra ta, kurią tiekėjas gauna pareiškimą, o ne diena, kurią jį išsiunčiate.

Kadangi nutraukimas galioja tik tada, kai jis pasiekia tiekėją, o šventiniu laikotarpiu pašto vėlavimai pasitaiko, nelaukite paskutinės dienos. Pareiškimą išsiųskite anksti, geriausia būdu, kuris patvirtina pristatymą, ir išsaugokite kvitą. Pasak netz-trends, pagrindinį tiekimą taip pat galima bet kada nutraukti su dviejų savaičių įspėjimu, su kainos laišku ar be jo.

Kaip saugiai pakeisti dujų tiekėją

Pagrindinė taisyklė paprasta: pirmiausia pasirašykite naują sutartį, o tik tada nutraukite seną. Jei dujos vis dar tiekiamos, bet galiojančios sutarties neturite, galite patekti į pakaitinį tiekimą (Ersatzversorgung). Jis trunka ne ilgiau kaip tris mėnesius, o tiekėjas per tą laiką gali nustatyti aukštesnes kainas, pasak netz-trends. Patys nutraukdami sutartį, o ne patikėdami tai naujam tiekėjui, išlaikote kontrolę dėl termino, pataria Verbraucherzentrale.

Prieš reaguodami į dujų kainos padidėjimą, patikrinkite, ką iš tikrųjų siūlo nauja tarifas. Atkreipkite dėmesį į kainos garantijos trukmę, nes daugelis jų taikomi tik energijos kainai, o ne tinklo mokesčiams. Taip pat patikrinkite, ar neprarastumėte premijos, kuriai gauti reikia visų metų tiekimo. „Verivox“ šią vasarą nustatė maždaug 600 eurų per metus skirtumą vienbučiam namui tarp pagrindinio tiekimo ir pigių tarifų naujiems klientams. Taip pat galite pasakyti dabartiniam tiekėjui, kad žinote savo teisę, ir paprašyti geresnio pasiūlymo, o mūsų apžvalga apie energijos tiekėjus ir galimybes gali padėti palyginti.

Ką dujų kainos padidėjimas reiškia užsieniečiams

Jei nuomojate butą su centrinį dujinį šildymą, kurį administruoja savininkas, laiško negausite, o išlaidos ateis per komunalinių paslaugų sąskaitą (Nebenkostenabrechnung). Jei turite savo dujų sutartį, dabar patikrinkite sąskaitą, įsitikinkite, ar esate pagrindiniame tiekime, ir pasižiūrėkite, kada baigiasi bet kokia kainos garantija. Nuo lapkričio 20 d. sekite pašto dėžutę ir el. paštą ir skaitykite kiekvieną tiekėjo pranešimą, net jei jis atrodo kaip reklama.

Laiškai parašyti vokiečių kalba, todėl prireikus naudokitės vertimo priemone ir ieškokite žodžių Preisänderung (kainos pokytis) ir Sonderkündigungsrecht. Jei nesate tikri, ar laiškas galioja, jį gali patikrinti Verbraucherzentrale (vartotojų konsultavimo centras). Svarbiausia: veikite gerokai prieš gruodžio 31 d. ir niekada nenutraukite sutarties, kol nepatvirtinote naujo tiekėjo.