Dėl skaitmeninio radijo ryšio sutrikimų visoje Vokietijoje sutriko policijos ir pagalbos tarnybų darbas.

Antradienio popietę Vokietijoje įvyko didelis policijos, priešgaisrinių tarnybų ir greitosios medicinos pagalbos tarnybų naudojamo skaitmeninio ryšio tinklo sutrikimas. Maždaug nuo 16:20 vietos laiku visoje šalyje veikianti skaitmeninė radijo sistema, anksčiau vadinta BOS-Digitalfunk, patyrė dalinį, o kai kuriose vietose – visišką gedimą. Dėl sutrikimo gelbėjimo tarnybos negalėjo bendrauti su dispečeriniais centrais ir tarpusavyje.

Gedimas buvo plataus masto ir apėmė kelias federalines žemes, įskaitant Hamburgą, Berlyną, Brandenburgą, Bremeną, Meklenburgą-Pomeraniją, Saksoniją, Tiuringiją, Heseną, Bavariją ir dalį Žemutinės Saksonijos bei Šiaurės Reino-Vestfalijos. Netgi tokie regionai kaip Saarlandas ir Saksonija-Anhaltas pranešė apie sutrikimus. Daugelyje vietovių ryšys turėjo laikinai pasikliauti analoginėmis radijo sistemomis arba mobiliaisiais telefonais.

Kai kuriose vietose elektros energijos tiekimo sutrikimas truko iki dviejų valandų. Nors daugumoje regionų iki vakaro elektros tiekimas buvo atkurtas visu pajėgumu, vis dar kyla susirūpinimas dėl Vokietijos avarinių situacijų ryšių infrastruktūros atsparumo.

Kritinė infrastruktūra, pažymėta kaip „labai pažeidžiama“

Šis incidentas sukėlė nerimą tarp pareigūnų ir profesinių sąjungų atstovų. Berlyno policijos sąjungos (GdP) skyriaus pirmininkas Stephanas Wehas šį incidentą pavadino „Super-GAU“ – terminu, dažnai vartojamu apibūdinant blogiausius scenarijus. Jis kritikavo visų svarbiausių komunikacijos poreikių tenkinimą viena skaitmenine sistema, perspėdamas, kad tokia priklausomybė atskleidžia sisteminius pažeidžiamumus. Jo komentarus pakartojo Hamburgo policijos sąjungos pirmininkas Thomas Jungferis, kuris paragino nedelsiant visoje šalyje investuoti į tvirtą avarinę infrastruktūrą ir įgyvendinti standartizuotus nenumatytų atvejų planus.

Hamburgo, Berlyno ir kitų paveiktų vietovių skubios pagalbos tarnybos greitai aktyvavo atsarginius protokolus. Pranešama, kad atsarginės sistemos veiksmingai palaikė pagrindines operacijas. Hamburgo valdžios institucijos patvirtino, kad nepaisant gedimo pacientams ar visuomenės nariams nebuvo padaryta jokios žalos, o pagalbos skambučiai buvo pasiekiami viso incidento metu.

Pradinė painiava dėl priežasties kursto kibernetinių atakų spėliones

Pasirodžius pranešimams apie gedimą, pradėta spėlioti apie jo kilmę. Kai kurie šaltiniai iš pradžių problemą siejo su suplanuotu programinės įrangos atnaujinimu. Tačiau ankstyvosiose tyrimo stadijose nebuvo galima atmesti kibernetinės atakos galimybės. Federalinė informacijos saugumo tarnyba (BSI) vėliau tą pačią dieną pareiškė, kad nerado jokių kibernetinės atakos įrodymų. Išsamesnis Federalinės viešojo saugumo skaitmeninio radijo agentūros (BDBOS) pareiškimas vėliau patvirtino, kad su tinklu susijusios problemos buvo nustatytos ir išspręstos.

Nepaisant paslaugos atkūrimo, visas sutrikimo mastas vis dar analizuojamas. Federalinės vidaus reikalų ministerijos atstovas pripažino, kad visoje šalyje sugedo daug bazinių stočių, ir nurodė, kad atliekamas tolesnis tyrimas siekiant išsiaiškinti pagrindinę gedimo priežastį.

Avarinio ryšio pagrindas laikinai sugriuvo

„BOS-Digitalfunk“ sistema yra Vokietijos viešojo saugumo agentūrų operatyvinio bendravimo pagrindas. Turėdama daugiau nei 5,000 bazinių stočių, apimančių daugiau nei 99 procentus šalies teritorijos, ji palaiko policijos, priešgaisrinių tarnybų, greitosios medicinos pagalbos komandų ir nelaimių likvidavimo agentūrų koordinavimą. Sistemą taip pat naudoja Federalinė kriminalinės policijos tarnyba, muitinės tarnybos ir civilinės saugos institucijos.

Šis sutrikimas parodė, kaip vienas gedimo taškas centralizuotoje sistemoje gali kelti grėsmę gyvybiškai svarbių viešųjų paslaugų veikimui. Nors avarinių situacijų protokolai padėjo panaikinti komunikacijos spragą, incidentas pabrėžė diversifikuotesnės ir atsparesnės infrastruktūros poreikį, ypač tais atvejais, kai reikia masinio koordinavimo, pavyzdžiui, stichinių nelaimių ar nacionalinio saugumo įvykių metu.

Nėra viešosios rizikos, bet rimtos pamokos politikos formuotojams

Nors sutrikimo metu apie nukentėjusiuosius ar veiklos sutrikimus nepranešta, įvykis sustiprino Vokietijos viešojo saugumo sistemų skaitmeninio pasirengimo tikrinimą. Vidaus reikalų ministerija, BDBOS ir susiję partneriai įsipareigojo nuodugniai ištirti incidentą ir įdiegti technines apsaugos priemones, kad būtų išvengta pasikartojimo.

Pareigūnai pabrėžė, kad skubios pagalbos telefono numeriai, tokie kaip 110 ir 112, renginio metu veikė visu pajėgumu, nes buvo atskirti nuo BOS-Digitalfunk sistemos. Vis dėlto laikinas pagrindinio pagalbos tarnybų koordinavimo būdo praradimas yra rimta saugumo spraga.

Paskutinį kartą toks plataus masto elektros energijos tiekimo sutrikimas įvyko 2022 m., taip pat dėl ​​techninių gedimų. Šios savaitės gedimas vėl paskatino profesinių sąjungų ir saugumo ekspertų raginimus visoje šalyje peržiūrėti ypatingos svarbos skaitmeninę infrastruktūrą ir daugiau investuoti į atsarginių kopijų sistemas, o kai kurie ekspertai perspėja, kad būsimi sutrikimai gali turėti rimtesnių pasekmių.